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the-moment 교환/반품 안내

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작성자 최고관리자 조회 160회 댓글 0건

작성일 20-02-17 11:58

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[ 교환 및 반품 ]



- 교환 및 반품 상품은 수령 날짜부터 3일 이내로

  고객센터 및 게시판으로 의사를 밝혀 주셔야 하며, 7일 이내 마던 사무실로 상품이 도착하여야 합니다

  저희 쪽에서 택배 수거 요청 불가합니다

  고객님께서 직접 보내주셔야 합니다



  (사전 접수 없이 임의로 반송된 상품은 자동 반송처리됩니다)



[교환 및 반품 배송비]

- 동일 상품 색상 교환, 사이즈 교환 왕복 배송비 6,000원

- 제품 환불시에는 왕복 배송비는 고객부담입니다.
 
  (오배송 상품의 경우 반품비용 모두 더 모먼트 에서 부담합니다.)

  사이즈 교환은 1회 가능하며 다른 제품으로는 교환은 불가능합니다.
 
  택손상이나 제품의 손상이 있을 시에는 반품이 불가합니다.



[교환 & 반품이 불가한 경우]



- 고객님에 의한 제품 오염 , 훼손 , 변형으로 인해 제품의 가치가 떨어진 경우

  교환 환불 기간내에 이루어졌다 하더라도 절대로 교환 & 환불이 불가합니다.





  불량 상품 및 오 배송으로 인한 경우 새늘에서 전부 배송비를 부담하고 있습니다.

  (단, 동일상품에 한해서만 가능하며 혹시라도 다른 상품으로 교환을 원할시에 배송비를 부담해드리고 있지 않으니 참고 바랍니다.)


[ 교환 및 반품 주소]


- 서울시 과천대로 931 3층 301호 더모먼트

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